季度工作总结_季度工作总结怎么写

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总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，因此，让我们写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是小编为大家收集的3篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

篇1

尊敬的XX、各位同事：

根据会议安排，下面由我就20xx年XX公司一季度安全工作情况及农网跳闸情况等进行发言，20xx年，XX公司根据眉山公司制定的A5500工作目标，严把安全关，截至4月6日，安全生产天数已达3748天。

一、一季度安全工作开展情况

1、深入开展“你用电、我用心”的用电宣传活动。分别开展了安全宣传进校园、春季安全宣传月等活动，组织5只电力便民服务队，指导、帮助农村春灌用电工作。

2、继续开展“三清理、三整治”专项治理工作。今年以来，共拆除广告牌6处，拆除附属设施26处，砍伐树、竹562根，发现紧急9处，消除9处，消除率100%，发现重大缺陷10处，消除10处，消除率100%；发现一般缺陷23处，消除15处，消除率65%。

3、剩余电流保护器情况：农村公用配变457台，已全部安装。农村专变133台，已安装42台，安装率32％，总剩余电流保护器正常投运499台，投运率100％；一季度，末级剩余电流保护器新安装950余只。

4、开展了配电变压器的接地电阻测试和绝缘电阻测试等常规检查工作，及时处理接地不合格26处，更换老旧变压器2台。

二、农网线路跳闸情况

截至3月31日，XX公司农网线路跳闸10条。次，分别为双东线6次、双三线3次，杨茶线1次，占全年农电跳闸控制40次的25%。与20xx年持平，同比20xx年的上升2次。农电跳闸形势不容乐观。20xx年双东线有5次均发生在1月23日，由于春节期间，该线路负荷陡增，造成该线路在18：50至20：00期间连续跳闸，属调度对线路负荷预测不足，整定值过小造成。有4次为外力破坏，3起为农民砍树造成、1起为汽车撞断电杆造成。

结合农电线路跳闸目标，XX公司除了加强线路通道的巡视、加大安全宣传外，已在农网线路上安装了9台户外高压真空断路器，并对数据进行了实时监控，剩余3台将结合检修计划在4月中旬全部安装完成。通过安装，在3月22日发生双刘线过流故障时，户外高压真空断路器果断动作，确保了主线未发生跳闸事件。

三、春安检修工作落实情况

20xx年2月25日至3月26日，XX公司完成了春安检修工作，共填写《杆塔检修确认卡》5500余份，要求各供电所在检修中做到“责任到人、横向到边、纵向到底、不留死角”，对全县农村10KV线路逐一进行登杆、排污检查，更换氧化锌避雷器56只，针瓶297个，悬瓶132个，瓷横担44付，处理铁丝拉线29套，瓷拉棒49根，清理线路通道300余处，加变压器油260Kg，更换跌落开关54只，确保全年供电线路的安全运行，提高供电可靠率。

四、防雷、防汛工作安排

1、强化组织措施，确保责任落实到位。立足于防大汛、抢大险、救大灾、保安全，坚持“防抢结合，立足于防”的原则，严格按照《XX公司20xx年迎峰度夏工作方案》，认真部署了安全生产、电力迎峰度夏、防洪防汛、电力设施保护等重点工作。

2、组织人员开展了防汛度夏工作专项检查，认真分析、评估设备健康状况，对可能威胁电网安全稳定运行的因素，提前采取防范措施。特别是加强对老旧设备、重要馈线的巡视检查维护工作；重点清理输配电线路通道内的树竹障碍；积极开展特殊巡视、夜间巡视及红外线测温工作。严格缺陷处理制度，做好缺陷、隐患的处理闭环管理。发现缺陷后，应立即组织供电所对缺陷进行排除。

3、有针对性的防汛、防洪演习，提前演练预案。为提高抗洪抢险的应急能力和防汛工作的熟练程度，要求各供电所必须在5月底前完成预案演练，并及时修改不完善的防汛预案，确保在发生汛期来临时能够正确、及时地处理突发事件。

4、做好防汛值班，严肃值班纪律，严格交接班制度，值班人员在值班期间必须保证24小时开机，保证信息畅通，一旦发生险情保证各项工作第一时间到位。同时认真做好汛前检查，对暴雨集中的山区重要线路加强汛前检查，做好人员、物资、车辆到位，确保电网安全度汛。

5、加大反违章工作力度，保证迎峰度夏期间公司安全生产不受影响。认真落实“三措”及危险点预控措施，不断完善现场作业指导书，提前安排制定施工方案。供电所全体人员认真履行职责，对工作现场存在的漏洞和不足要及时处理。

以上汇报，如有不妥之处，请各位领导批评指正。

篇2

XX县支行20xx年第二季度工作总结

我行在区分行和XX分行的正确领导下，以学习实践科学发观为指导，认真按照区分行和XX分行年初工作会议的部署，以稳定第一季度“开门红”所取得的工作成果，结合XX县支行第二季度的实际情况，采取强有力的工作措施，加大力度促进业务营销，增强执行力，使各项业务经营取得了良好的成效。现将上半年以来的工作情况总结汇报如下：

一、各项计划执行情况

（一）上半年各项指标完成情况

1、各项存款任务完成情况：截止6月30日，XX县支行各项存款余额为135002万元，比年初增加22733万元，完成XX分行下达上半年任务19150万元的118.71%，各项存款增量在XX分行辖内排名第四名。其中储蓄存款余额为81132万元，比年初增加11283万元，完成XX分行下达任务9000万元的125.37%，储蓄存款增量在XX分行辖内排名第二名，在县域支行排名第二名。对公存款余额为53870万元，比年初增加11450万元，完成XX分行任务10150万元的112.8%。各项存款日均余额为126918万元，日均增量为14633万元，同比增长10625万元。日均增量在XX分行县域支行内排名第三位。存款市场份额占有率36.96%居XX县各金融机构名列第二。

2、其他零售业务各项指标完成情况

1、个人电子银行客户方面：新增个人电子银行客户11596户，完成总任务12400户的93.52%。其中新增个人网银2507户，完成任务2215户的113.18%；新增手机银行1104户，完成任务20xx户的54.01%；新增个人短信通6579户，完成任务6896户的95.40%；新增个人电话银行1406户，完成任务1245户的112.93%；新增转账电话92户，完成任务491户的18.74%；发展有效商户18户，完成任务17户的105.88%；

2、企业电子银行客户方面：新增企业电子银行客户68户，完成总任务45户的151.11%。其中新增企业网银44户，完成任务26户的169.23%；新增企业电话银行24户，完成任务19户的126.32%；新增企业短信通客户58户，完成任务23户的252.17%。

3、银行卡业务方面：借记卡业务收入72.24万元，完成任务173万元的41.76%；共发放贷记卡603张，完成任务600张的100.05%，贷记卡业务收入10.89万元，完成任务43万元的25.32%。

4、代理销售业务方面：实现代理基金销售收入16万元，完成任务26万元的60.96%。季末共完成标准保费收入955.5万元，完成任务1073万元的89.05%。季末实现标准保费收入39.8万元，完成任务42.94万元的92.69%。

5、个人贵宾客户方面:新增三星级以上「含」客户75户，完成任务147户的51.02%。

3、贷款投放能力增强。

截止6月30日，XX支行各项贷款余额40417万元，比年初28403万元增加12014万元，增加42.29%。其中法人客户贷款余额18400 万元，比年初的16120万元增加2280万元，增加14.14%；个人贷款余额22017万元，比年初的12283万元增加9734万元，增加79.24%。6月末XX支行资产质量，按五级分类标准：各类正常贷款29894万元、占比73.96%，关注贷款461万元、占比1.14%，次级类贷款55万元，占比0.14%，可疑贷款10000.3万元，占比24.74%；损失类贷款6.7万元、占比0.02%。全行不良贷款余额为10062万元，占比24.89%，比年初的30万元增加32万元，其中法人类不良贷款贷款10000万元，个人类不良贷款余额62万元。“三农”小额农户贷款实现零不良记录。

在上级行的关心和支持下、在支行客户经理们的大力拓展下，贷款投放速度和力度均明显高于往年。

二、工作亮点。

1、管理体制改革成效明显。由于工作做到早计划、早安排，并成立了网点管理中心，不断强化了规范化管理和揽存力度，上半年来我行储蓄存款增长得较好，XX县支行各项存款余额为135002万元，比年初增加22733万元，完成XX分行下达调整前任务19050万元的119.33%。

2、“三农”工作稳步推进。在“三农业务团队”的努力下，“三农”服务工作进展较快。上半年，“三农”贷款余额为5082万元，比年初增长3018万元，年累计投放5175万元，20xx

年全年任务数为2300万元，已超额完成718万元。惠农卡新增卡量7317张，农户小额贷款授信1042户，开通惠农卡短信通845户，惠农信用卡42张，转账电话94部,。整个“三农”工作显现出全面推进和快速发展的良好势头，在XX分行县域支行排名一路领先,并继续保持零不良。

3、基金销售额创历史新高。激励措施进一步细化，全行员工集体行动参与营销，20xx年我行基金销售业务取得了较好的.发展，实现代理基金销售收入16万元，完成任务26万元的60.96%。

4、各项工作协调发展。以上半年工作任务快速推进为中心，党建、群团、工会等各项工作全面开展，安全保卫得以顺利实现，业务经营无重大差错，各项工作协调发展。

三、今年以来主要的工作措施

1.继续抓好网点管理工作。我行围绕个人零售业务营销团队的工作特点以及第二季度的工作重心，继续认真做好各网点的管理工作。一是认真抓好柜台服务工作，重点对各网点VIP岗位、对公业务岗位等主要岗位进行人员调整，有效地激活了员工的积极性和主动性，较大地发挥了重要岗位的业务带动的作用。二是进一步做好了网点晨会工作，以营业网点标准化服务和标准化营销导入活动开展为契机，进一步抓好了晨会工作，有效提升了网点的活力。三是及时开展了各项管理工作，如及时开展对公账户对账回单收回工作，有效提升了各网点的对账回单收回率；及时开展安全演练工作和安全保卫检查工作，较好地组织了营业网点安全防卫工作。四是继续抓好网点午餐配送工作，为一线员工做好后勤保障。五是有效组织了洪汛期间营业网点预防洪水突袭工作，及时对会计档案等重要物资进行清理和调运，做到提前准备、轻装务战。六是认真做好业务培训工作。坚持每周一和周五网点大堂经理、理财经理学习汇报制度，有效地促进客户分析、市场研究和业务推进等工作。同时对区行业务视频会、专题业务讲座等通过拷盘复制到网点组织员工学习培训到人，进一步提高了网点员工的业务素质。七是及时开展了部门自律监管工作，先后对各网点开展了零售业务自律监管工作，对贷记卡发卡、电子银行业务、企业对账回单收回等工作进行了有效的改进，加大了对贷记卡透支的催收力度，使我行信用卡透支比率有效控制在1.2%。

2、有效地组织了业务营销工作。一是认真做好第一季度业务营销计价发放工作，以准确计价、及时兑现的工作作风促进了广大员工对业务营销积极性，确保旺盛的营销势头。二季度，我行业务营销发展良好，除自主理财类业务营销滞后外，其他各项小指标基本保持在与时间同步的水平上，甚至有贷记卡等指标已完成了全年任务。二是进一步做好了存款大客户的维护工作。本季度基本完成了三星级以上个人客户档案的建立工作，并初步落实了专人维护。通过短信、电话、上门走访等多种渠道先后对我行个人存款（或公司类存款）客户以及各特约商户进行维护，从而较好地确保存款工作的稳步增长。三是继续做好机构类存款客户的服务工作，先后落实财政返乡农民工财政补贴发放工作、社会养老保险基金保险费代收工作、开通国税局刷卡缴税工作，初步商定了XX中学秋季学期学费代收工作等，同时指定专人继续做好县财政局业务收单、送单和对账工作，较大程度地做好机构类存款大客户的服务工作，有效的稳定了机构类存款季末的变动因素。四是加强与国寿保险公司的合作，开展代理保险业务营销竞赛活动，有效地提高了寿险业务的份量。第二季度，单是与国寿合作期间我行营销的寿险保费收入就达257万元，有效推动了代理寿险业务的发发展。

3认真开展了风险排查工作。一是按照上级行和支行的工作部署，及时成立了银行卡与电子银行业务风险排查工作领导小组，并及时布置了我行该项业务的风险排查工作，完成了网点员工风险排查承诺书的签定工作，并定期向XX分行汇报排查情况。二是配合上级行各风险排查工作组认真开展了风险排查工作，先后对出现不良余额的贷记卡进行跟踪排查、对全行范围内特约商户开展巡检工作、对部份转账电话开展跟踪检查等，及时纠正了个体户吴步涨等5户绑定个人结算账户的特约商户，先后纠正了12户绑定结算账户为非经营者账户的转账电话，及时整改了电子银行业务申办过程中存在的各种遗漏，进一步做好了风险防范。三是组织网点员工开展行为排查工作，充分利用现有的系统和科技平台对员工行为进行风险排查，进一步筑牢了合规文化建设。

4、全面落实XX分行的信贷工作布置，积极推进信贷结构调整，不断提高信贷资产质量。认真贯彻落实XX分行20xx年工作会议精神，使全体信贷人员和客户经理充分理解XX分行20xx年整体工作思路及我行各项计划任务，做到心中有数。加快营销力度，加强不良贷

款的清收，严格控制不良贷款余额。加强信贷管理制度的执行检查和自律监管工作，有效提高管理水平。

5、认真履行监管职责，切实在线监测工作力度，积极防范和化解信贷风险。一是风险经理认真按照贷后管理的规定进行在线监测及现场检查，对在线监测及现场检查的情况认真记录风险经理工作日志，对通过检查发现的问题及时下达监管表要求客户经理进行整改，对防范和化解风险起到积极的作用；二是按季发布信贷风险监测报告。三是认真做好贷款的贷后会审检查工作，按规定对本行所发放的贷款全面进行自查，对自查发现的问题要求客户部门认真进行整改。切实加强自律监管检查工作。按季进行自律监管，有效防范和化解经营风险。

6、全面加强贷款风险分类管理，认真做好信贷资产质量监测。

（1）、切实加强贷款风险分类工作。（2）、积极做好信贷资产质量监测工作，严格监控信贷资产质量状况。

7、加强信贷审查工作，提高信贷审查的质量和效率。信贷业务审查重在对信贷业务的合法合规性及风险控制上，认真做好信贷业务审查把关工作，对控制风险源头、确保和提高信贷资产质量致关重要。严把贷款质量关，是保持贷款审查的质量，确保贷款放得出去收得回来的重要环节，贷款审查要求做到严格审查、又要快捷。

8、认真做好客户经理培训工作，加强信贷队伍建设。、

四、遇到的困难和存在的问题

1、人力资源相对紧缺。随着20xx年“三农”工作的全面铺开，业务面和业务线条都明显大于以前，与快速发展和全面铺开的业务要求相比，我行人力颇感吃紧。

2、业务发展不够均衡。从各项经营指标执行情况中来看，我行个贷业务、银行卡、代理保险等业务发展较好而且较快，但由于县城经济状况不良，指标进度很慢，从而较大地影响了中间业务收入等指标的完成情况；从贷款结构来看，也存在着法人贷款相对集中、中小企业贷款进展缓慢、个贷业务品种间发展未同步等问题；从存款业务上看，储蓄存款与对公存款间未形成互相联动发展的良好格局，而且存款变动因素不断加大，外币存款业务没有实现突破开成业务短腿等。业务结构调整和均衡发展仍是我行比较突出的问题。

季度工作总结 篇3

行政部在本季度的工作中取得了一定的成绩，但问题点也很多，改善的空间很很大，为了更好地做好今后的工作，进行总结，提出存在的问题，并计划改善。

一、 人力资源管理方面

1. 工作纪律：自开业来，我们制定了各项规章制度，在上个季度工作中取得了一定的成效，但本季度规章制度的执行力不够。工作繁忙大多数员工都能认真积极主动地去做自己的本职工作不计个人得失。但仍然有个别员工工作时间中外出处理个人事情，直接跟主管领导请示，但不填写请假条报行政部存档。分析原因有二：一是管理不到位。应该充分发挥部门负责人的职能，不但抓好业务更要做好员工的综合管理工作从根本上解决问题;二是工作时间安排松散、不紧凑。个部门的工作安排应该张弛有度，充分利用好工作时间。

2. 培训工作：培训工作是多项工作的一个重要组成部分，对此各部门积极配合行政部完成，总体上看貌似不错但总感觉没有达到预期效果。分析认为，一是有部分员工对于培训工作的认识不足，缺乏主动性;二是培训资料欠缺，内容不够生动，反复讲及各内容就难免产生厌烦心理。

3. 招聘工作：随着公司业务的不断扩大，现有的员工力量很难满足工作的需要。所以，网上招聘形式进行了招录工作，计划国庆节过后对应聘人员进一步了解和筛选。

二、 行政工作

1. 由于公司的整体规划，x月末将营业楼二楼租赁给了质监所，行政部跟站长室迁移到了营业大厅，对各部门工作起到了更好的监督作用

2. 对外和相关职能机关如工商、税务、环保局、质监局、银行等做好沟通接待工作，以使公司对外工作更为通畅。

3. 对内做好办公用品及其他用品的采购，以节约降低成本为第一原则。

4. 日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

5. 公司相关证件的办理、变更如营业执照、组织机构代码、税务登记证的企业法人变更，房产证的办理及分割。

三、 财务管理

1. 推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度;

2. 每月对应付账款的统计与及时上报。

3. 每日营业款及时存入公司账户。

四、 工作中存在的不足

1. 由于行政部工作上上事无巨细，每项工作主观上都希望能够完成得最好，

但由于人力和精力有限，不能把每件事都做到尽善尽美。

2. 对管理知识了解不够全面，许多工作无法独立开展。

3. 工作创造性够，未能发挥自身特长将工作做到最好。

4. 对工作考虑不够全面，部分工作完成不够好，无法切实为领导排忧解难。

5. 抓制度落实不够，由于公司事务繁杂，基本检查不到位，因而存在一定

的重制度件事，轻制度落实现象。

五、 下季度工作计划

下季度行政部将从以下几个方面着手工作:

1. 加强公司制度的执行和监督。这方面工作有点不尽如人意，存在着一些反复会出现这样或那样的问题，所以在今后的工作中，一是抓好员工的考勤管理;二是做好外出登记;三是严格要求员工上班工作纪律。

2. 加强培训力度，完善培训机制。培训工作一直以来做的就不是很扎实，除了存在以上提到的问题，还有一些欠缺，需要逐步改进，所以再今后的培训安排上切合实际，多安排一些生动有趣的培训内容。通过各种形式，多种渠道的培训活动，提高员工的整体素质。

3. 继续配合个各部门工作，协助处理各种突发事件。

4. 努力学习管理专业知识，提高自身工作能力。通过多看，多学，多练来不断提高自己的各项水平。

5. 完成公司各部门制度落实情况与实时监督，为绩效考核提供科学依据，实现绩效考核体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。

6. 脚踏实地，努力完成本职工作。立足本职完成各项文书工作，热情细心地完成接待工作。

7. 完成x月份的人员招聘，社保申报等各项行政工作。

8. 完成x月份技术部设备的年标定。包含资料整理，专家组到站评审间的接待工作。

9. 继续积极完成领导及时交办的其他工作。

10. 到各相关部门办理代办公司的注册、成立的相关手续。